Recordatorios de Citas Inteligentes y Automáticos
Reduzca las ausencias hasta en un 50%. Punctual envía recordatorios automáticos por SMS en los momentos ideales.
Cómo Funciona el Flujo de Recordatorios
Confirmación Instantánea (Correo/Sistema)
Tan pronto como se realiza la reserva, el cliente recibe un mensaje de confirmación profesional con los detalles del servicio, profesional y fecha.
Recordatorio por SMS (24h Antes)
Se envía un SMS automático 24 horas antes de la cita. El mensaje incluye los datos de la reserva y un enlace rápido para reprogramar o cancelar, dándole tiempo de ocupar la vacante.
Recordatorios SMS y Correo — El Poder del Texto
Mientras que el correo es ideal para recibos detallados y resúmenes de reservas, el SMS tiene una tasa de apertura del 98%. Punctual usa el correo para la confirmación inicial y el SMS para el recordatorio de alto impacto enviado 24 horas antes del servicio.
Esta combinación mantiene informados a sus clientes sin saturarlos con mensajes y fomenta la acción directa para confirmar o reprogramar.
Reprogramación sin Llamar (Próximamente)
Estamos trabajando para incluir un enlace de autoservicio en cada SMS para que los clientes puedan reprogramar o cancelar directamente desde su teléfono. Por ahora, su equipo gestiona las solicitudes de cambio recibidas por SMS o teléfono.
El Impacto en el Negocio: Calcule sus Ahorros
Las ausencias de clientes cuestan miles de euros al año a los negocios de servicios. Vea cuánto puede ahorrar con los recordatorios automáticos de Punctual.
*Los cálculos asumen una reducción típica del 50% en las tasas de ausencia según resultados promedio del sector.