Asistentes de Chat IA para WhatsApp e Instagram
Convierta conversaciones en reservas confirmadas. Nuestros asistentes de chat IA integrados responden al instante en las redes sociales favoritas de sus clientes.
Cómo Funciona el Asistente de WhatsApp
¿Qué pasa si un cliente envía un mensaje fuera del horario comercial?
El asistente de WhatsApp por IA funciona 24/7. Si un cliente escribe a medianoche, la IA responde inmediatamente con su disponibilidad actual, le ayuda a elegir el servicio y completa la reserva en el acto.
¿Cómo maneja el asistente de IA los conflictos de doble reserva?
El asistente de chat IA está directamente conectado al calendario central de Punctual. Las horas solo se ofrecen si están libres en tiempo real y el espacio se bloquea al instante. Las reservas dobles son técnicamente imposibles.
¿Pueden los clientes reprogramar citas a través de WhatsApp?
Sí. Los clientes simplemente escriben 'quiero cambiar mi reserva'. El asistente de IA localiza la cita asociada a su número de teléfono, pregunta la nueva hora preferida y actualiza el calendario.
¿Cómo cobra los pagos el asistente de IA?
Para confirmar la cita, el asistente de IA puede generar un enlace de pago Stripe seguro directamente en el chat. El cliente paga mediante MB Way o tarjeta y la reserva se confirma al instante.
Cómo Funciona el Asistente de Instagram DM
¿Qué pasa cuando alguien envía un mensaje directo preguntando precios?
La IA de Instagram lee el mensaje de forma instantánea y responde con la lista de precios de sus servicios de forma estructurada y profesional, seguida de un enlace para reservar una cita de inmediato.
¿Cómo convierte el asistente de IA el interés de Instagram en reservas?
Cuando un usuario interactúa con sus publicaciones, historias o envía un mensaje directo, la IA interactúa de inmediato guiándolo en la elección de servicios, profesionales y horarios dentro de Instagram.
Lo que Comparten Ambos Asistentes de IA
Soporte Multilingue
Entienden y responden a los clientes en portugués, inglés, español, francés y alemán con fluidez y naturalidad.
Calendario Centralizado
Todas las reservas realizadas por WhatsApp o Instagram entran directamente en el mismo calendario centralizado de su equipo.
Recordatorios de Citas
Nuestras reglas principales de recordatorios por SMS se aplican automáticamente a los clientes que reservan a través del chat.
Qué Esperar en el Lanzamiento
Estamos desarrollando integraciones nativas y aprobadas oficialmente con la API de Meta para WhatsApp Business e Instagram. Esto garantiza que su cuenta cumpla con las reglas, evite bloqueos y responda con la máxima rapidez.
Los asistentes de IA seguirán estrictamente las políticas de su negocio (como límites de cancelación y depósitos de reserva), funcionando como una extensión de su recepción.